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Vendere di più con l'intelligenza emotiva. Il metodo per entrare in sintonia con i clienti e aumentare le vendite
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Vendere di più con l'intelligenza emotiva. Il metodo per entrare in sintonia con i clienti e aumentare le vendite - Colleen Stanley - copertina
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Vendere di più con l'intelligenza emotiva. Il metodo per entrare in sintonia con i clienti e aumentare le vendite

Descrizione


Ci sono trappole in cui cadono anche i venditori esperti: dedicare tutto il colloquio a presentare le proprie soluzioni e non saper ascoltare il cliente, aver troppa fretta di chiudere la vendita, cedere alle pressioni sul prezzo, organizzare una presentazione e scoprire che i decisori d'acquisto non ci sono. Per uscire da situazioni come queste non basta affidarsi alle competenze tecniche. Imparare a usare l'intelligenza emotiva è l'alternativa che permette di trasformare la frustrazione in determinazione, raggiungere gli obiettivi e far crescere il fatturato in maniera esponenziale. Colleen Stanley insegna come ascoltare i clienti per porre le domande giuste, guadagnare la simpatia e la fiducia dell'interlocutore, usare l'empatia per condurre colloqui di vendita più efficaci, generare un maggior numero di nuovi contatti, pianificare meglio la propria attività e, soprattutto, vendere di più facendo leva su aspetti che determinano il successo di ogni venditore, ma di cui spesso non si è consapevoli. Prefazione di Jill Konrath.
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Dettagli

2
2023
26 aprile 2023
Libro tecnico professionale
238 p., Brossura
9788836201587

Valutazioni e recensioni

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Giulia
Recensioni: 5/5

Libro molto interessante, ricco di spunti sia teorici che pratici. Mi è piaciuto molto.

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Diego80
Recensioni: 5/5

Ho trovato questo libro molto interessante e ben scritto. Come molti altri omologhi, risente forse un po' troppo dell'esperienza americana. Tuttavia ho trovato molti spunti utili anche per l'applicazione in campi diversi. Linguaggio semplice, spiegazioni esaustive ed esempi efficaci. Nessuna "magica rivelazione", ma innumerevoli considerazioni mirate a far cambiare la propria prospettiva. Ogni tanto lo rileggo per rianalizzare quanto applicato.

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