Presentazione
1. Il servizio sociale e la politica sociale
Premessa/La politica dei servizi sociali/Gli orientamenti della legislazione regionale/Le prospettive e le ipotesi per lo sviluppo di un nuovo welfare/Le linee di tendenza per lo sviluppo di una politica sociale locale/Quale ruolo del servizio sociale in questo scenario?/Conclusioni
2. Il servizio sociale di fronte ai problemi e le attese della società odierna
Premessa/Verso una società postmoderna/Il servizio sociale di fronte a una società in cambiamento/I problemi e le attese della situazione sociale/Quale professionalità del servizio sociale in una società in cambiamento?/Conclusioni
3. Il servizio sociale come disciplina
Un percorso in evoluzione/La teoria e il servizio sociale/L’evoluzione teorica del servizio sociale/A che cosa serve la teoria?/Il servizio sociale è una disciplina?/I modelli teorico-operativi del servizio sociale/ Conclusioni
4. Le nuove prospettive teoriche nel servizio sociale
Premessa/Il rapporto individuo-contesto/La conoscenza della realtà/I nuovi orientamenti delle scienze cognitive/Le prospettive dell’impostazione cognitivo-umanistica/Conclusioni
5. Un approccio costruttivo al servizio sociale
I motivi per una rivisitazione del servizio sociale/Gli assunti di fondo di un diverso approccio del servizio sociale/Le riflessioni sullo specifico del servizio sociale/Gli obiettivi dell’approccio costruttivo/I valori e i principi/Conclusioni
6 Il servizio sociale fra narrazioni e relazioni
Premessa/La narrazione nel rapporto interpersonale professionale/Le dinamiche della relazione interpersonale/Conclusioni
7. La relazione di aiuto del servizio sociale
Premessa/Gli assunti di fondo della relazione professionale di aiuto/Gli aspetti e i momenti del processo di aiuto del servizio sociale/La relazione professionale nell’ottica della tridimensionalità
del servizio sociale/La relazione nei servizi per l’informazione/Conclusioni
8. Verso un’operatività riflessiva e promozionale
Premessa/Operare con riflessività/Il processo di valutazione/Lo sviluppo dell’empowerment/ Conclusioni
9. Riflessioni conclusive
Premessa/Quali mete per il servizio sociale?/Riflettere sull’identità professionale/Le criticità e le prospettive per la formazione
Note
Bibliografia