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Marketing dei servizi. Strategie, strumenti ed esercizi pratici - Giovanni Falchi,Anna Ferrari - ebook

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EBOOK

Marketing dei servizi. Strategie, strumenti ed esercizi pratici

di Giovanni Falchi (Autore)

Anna Ferrari (Autore)

StreetLib, 2017

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Descrizione

"Un servizio è qualcosa che si può acquistare e vendere ma che non può cascarvi su un piede”. Il marketing dei servizi è un'attività di marketing fatta dalle imprese del settore terziario e si differenzia da quello "classico" delle attività produttive in quanto "Il servizio è differente da un bene di consumo perché non è tangibile. Quando i clienti utilizzano un servizio, di fatto stanno “comprando” solo la promessa ricevuta di ciò che verrà dato loro. lo scopo di questo libro è quello di farti capire le differenze tra il marketing tradizionale e quello dei servizi in modo tale da riuscire ad implementare tutte le leve del marketing mix al fine di poter vendere il servizio.

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Dettagli

Autore:

Giovanni Falchi, Anna Ferrari

Editore:

StreetLib

Formato:

EPUB2 con Adobe DRM

Testo in italiano

Cloud:

Sì Scopri di più

Compatibilità:

Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più

Layout:

Reflowable

EAN:

9788826059068

Compatibilità

Formato:

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