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Creating and Delivering Your Value Proposition: Managing Customer Experience for Profit - Cindy Barnes,Helen Blake,David Pinder - cover

LIBRO INGLESE

Creating and Delivering Your Value Proposition: Managing Customer Experience for Profit

Name: Creating and Delivering Your Value Proposition: Managing Customer Experience for Profit
Price: 52.50 EUR
Availability: InStock
Author: Cindy Barnes
ISBN: 0749455128

di Cindy Barnes (Autore)

Helen Blake (Autore)

David Pinder (Autore)

Kogan Page Ltd, 2009

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Descrizione

In recent years, developing a value proposition has become a prime consideration for businesses. A value proposition is an analysis and quantified review of the business benefits, costs and value that a company can deliver to prospective customers and customer segments. Creating and Delivering your Value Proposition provides guidance for business leaders - demonstrating why having a strong value proposition is so important for a company. This practical new title shows readers how to build, deliver and harness value propositions to create profitable growth for a business, by utilizing the experience of clients and customers. Featuring global case studies and examples, Creating and Delivering your Value Proposition is an essential guide to understanding and developing a value-focused strategy for all senior practitioners.

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Dettagli

Autore:

Cindy Barnes, Helen Blake, David Pinder

Editore:

Kogan Page Ltd

Anno:

2009

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

232 p.

Testo in English

Dimensioni:

235 x 160 mm

Peso:

415 gr.

EAN:

9780749455125

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