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In questo libro Michael Gorman, uno dei più importanti bibliotecari del mondo, cerca di delineare il presente e il futuro della biblioteca e di presentare un approccio che consenta di utilizzare armoniosamente la tecnologia (specialmente quella digitale) senza compromettere i valori tradizionali del bibliotecario. Selezionare, valutare e diffondere le migliori informazioni nel migliore formato possibile per rispondere ai bisogni degli utenti: questa è la missione fondamentale delle biblioteche, su cui le nuove tecnologie di comunicazione hanno avuto effetti rivoluzionari, che Gorman analizza dal punto di vista delle opportunità e dei rischi. Si delinea così un itinerario per ripensare, alla luce delle nuove sfide, l'attività di reference e di catalogazione in modo da migliorare l'accesso degli utenti ai documenti, rinvigorire il ruolo della biblioteca nel promuovere l'istruzione e liberarsi dallo stress tecnologico per raggiungere armonia, stabilità e serenità mentale.
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