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AUDIOLIBRO IN LINGUA STRANIERA

Ten Steps to ITSM Success

di Angelo Esposito (Autore)

Timothy Rogers (Autore)

Peter Silverleaf (Narratore)

IT Governance Publishing Ltd, 2018

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Descrizione

As organizations seek to boost revenue, cut costs and increase efficiency, they increasingly look to IT as a strategic partner in achieving these objectives. Ten Steps to ITSM Success helps IT to prepare for this role by providing a detailed and practical guide to implementing ITSM best practices. It is written for ITSM practitioners and consultants, but will also be of interest to IT Directors and C-suite executives looking to transform the role of IT into a value-creating business partner, to establish a service management culture, and to drive improvements in their respective organizations. This book is a co-publication with itSMF USA and is the second book in the Thought Leadership Series

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Dettagli

Autore:

Angelo Esposito, Timothy Rogers

Narratore:

Peter Silverleaf

Durata in (hh:mm:ss):

06:42:45

Anno edizione:

2018

Editore:

IT Governance Publishing Ltd

Testo in en

EAN:

9781787781009

Compatibilità

Formato:

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