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Strategia Omnichannel. L'era del cliente: come l'Omnicanalità rivoluziona il marketing - Daniele Solinas - copertina

LIBRO

Strategia Omnichannel. L'era del cliente: come l'Omnicanalità rivoluziona il marketing

Name: Strategia Omnichannel. L'era del cliente: come l'Omnicanalità rivoluziona il marketing
Price: 19.95 EUR
Availability: InStock
Author: Daniele Solinas
ISBN: 8891667641

di Daniele Solinas (Autore)

Maggioli Editore, 2024

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Descrizione

L'Omnicanalità si basa sulla capacità di integrare in modo sinergico tutti i canali di comunicazione e di vendita disponibili, fisici e digitali, per creare un ambiente in cui il cliente possa spostarsi senza sforzo da un canale all'altro, mantenendo una coerenza di servizio e offrendo un'esperienza di marca impeccabile. Una buona strategia omnicanale si basa su un solido fondamento di dati e di analisi. Il testo esplora il ruolo cruciale dei processi di analisi dei dati nell'identificare le tendenze, comprendere il comportamento dei clienti e anticiparne le esigenze future. Le nuove tecnologie, come l'intelligenza artificiale e il machine learning, possono essere impiegate per migliorare l'efficacia delle strategie omnichannel, consentendo alle aziende di personalizzare l'esperienza dei clienti e di creare offerte mirate in modo più efficace. Questo libro offre una guida pratica e completa per sviluppare e implementare strategie ottimali; esplora le sfide e le opportunità che l'Omnicanalità presenta, offrendo consigli utili su come superare gli ostacoli e massimizzare il valore generato da questo approccio.

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Dettagli

Autore:

Daniele Solinas

Editore:

Maggioli Editore

Collana:

Digital Generation

Anno edizione:

2024

In commercio dal:

14 luglio 2024

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

268 p., Brossura

EAN:

9788891667649

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