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Servitevi da soli. Quando il cliente non ha sempre ragione - Paolo Longarini - copertina

LIBRO

Servitevi da soli. Quando il cliente non ha sempre ragione

Name: Servitevi da soli. Quando il cliente non ha sempre ragione
Price: 15.20 EUR
Availability: InStock
Author: Paolo Longarini
ISBN: 8869333426

di Paolo Longarini (Autore)

Eir, 2013

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Descrizione

Al mondo esistono due tipi di persone: i punti interrogativi e quelli esclamativi. Tutti i commessi del mondo sanno che è loro dovere rispondere alle domande dei primi e fuggire come la peste i secondi. "Servitevi da soli" è stato scritto grazie al contributo inconsapevole dei "punti esclamativi" e, dopo il successo del blog omonimo, arriva ora in versione cartacea. Questo è più di un semplice "stupidario" del cliente, è la dimostrazione di quanta arroganza e ignoranza riesca a dimostrare la specie "homo clientis" e di quanto la pazienza dei commessi sia spesso messa a dura prova. Scopritelo anche voi grazie a questo greatest hits arricchito da inediti.

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Dettagli

Autore:

Paolo Longarini

Editore:

Eir

Collana:

Report

Anno edizione:

2013

In commercio dal:

11 dicembre 2013

Pagine:

268 p., Brossura

EAN:

9788869333422

Conosci l'autore

Paolo Longarini

Paolo Longarini è nato a Roma, dove vive, nel 1969. Ha pubblicato i libri Servitevi da soli (Editori Internazionali Riuniti, 2012), Brando (Efesto, 2015), Servitevi da soli - Non vi sopporto ma ero pagato per farlo (Efesto, 2016), Tutte le prime volte (HarperCollins, 2018), Scrivimi (HarperCollins, 2020)

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