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Service! Some People Just Don't Get It - Trapper Woods,Todd Woods - cover

LIBRO INGLESE

Service! Some People Just Don't Get It

Name: Service! Some People Just Don't Get It
Price: 11.80 EUR
Availability: InStock
Author: Trapper Woods
ISBN: 1600370268

di Trapper Woods (Autore)

Todd Woods (Autore)

Morgan James Publishing llc, 2006

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Descrizione

Finally, here is a customer service book with no fluff. The authors have extensive experience in owing and managing retail operations and franchises. They know the challenges and frustratioins of providing service on the front lines because they've been there and done it themselves. This book guides you through a simple six step formula called The Circle of Service. This is a system developed and applied in their family business for over fifty years. The principles covered can be applied by individuals as well as business organizations of any size. You'll enjoy the tips and techniques that have been developed from ""street smarts"" rather than a rehash of material from other text books. Furthermore, you will discover not only is this book a quick read but fun and entertaining as well.

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Dettagli

Autore:

Trapper Woods, Todd Woods

Editore:

Morgan James Publishing llc

Anno:

2006

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

100 p.

Testo in English

Dimensioni:

224 x 157 mm

Peso:

167 gr.

EAN:

9781600370267

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