Prefazione
Parte prima
La nozione di museo
1. Lo studio del museo
Museologia e museografia/La museologia come scienza/Museologia, comunità e territorio/La linea postmoderna/Gli orientamenti attuali
2. Il processo di musealizzazione
La natura conflittuale del museo/La fase di separazione/La fase di ricomposizione/La fase di esposizione
3. Il museo come istituzione
Le definizioni/La permanenza nel tempo/L’assenza dello scopo di lucro/Il servizio alla società
4. Il museo come servizio
L’apertura al pubblico/I compiti e i fini del museo
Parte seconda
L’organizzazione
5. L’organizzazione e la gestione
Gli standard di qualità dei musei/I modelli organizzativi/La gestione
6. Le professioni del museo
La Carta nazionale delle professioni museali/La direzione/Ambito della ricerca, cura e gestione delle collezioni/Ambito dei servizi e rapporti con il pubblico/Ambito dell’amministrazione, gestione e relazioni pubbliche/Ambito delle strutture, allestimenti e sicurezza/I rapporti interni ed esterni
Parte terza
Le funzioni
7. Acquisizione e conservazione
Le politiche di acquisizione/I procedimenti di acquisizione/Conservazione e sicurezza/La conservazione preventiva/La conservazione attiva e il restauro
8. Ricerca
La ricerca nel museo/Lo studio degli oggetti/Lo studio dei visitatori
9. Esposizione permanente e temporanea
Le fasi dell’esposizione/L’ordinamento/L’allestimento/I percorsi di visita/Mostre e musei/L’organizzazione delle mostre/La gestione dei prestiti
10. Comunicazione
Comunicazione ed educazione/La comunicazione nella progettazione dell’esposizione/La comunicazione esterna/Il sito web
Parte quarta
Dal museo ai musei
11. Tipi e relazioni: le scienze e le arti
La tipologia museale/Le scienze/Le arti
12. Tipi e relazioni: le storie e le culture
L’archeologia/Le storie/Etnografia, demologia e antropologia
13. Nuove forme e nuove relazioni
I luoghi e le comunità/I musei etnografici nell’epoca post-coloniale/I musei di esplorazione e i centri per la scienza/Musei di massa e musei globali/I Musei memoriali/Nuove relazioni
Appendice. Il Codice etico dell’ICOM per i musei
Riferimenti bibliografici