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Misurare la mutualità bancaria come fattore competitivo - Vincenzo Francaviglia - copertina

LIBRO

Misurare la mutualità bancaria come fattore competitivo

Name: Misurare la mutualità bancaria come fattore competitivo
Price: 23.75 EUR
Availability: InStock
Author: Vincenzo Francaviglia
ISBN: 8865584335

di Vincenzo Francaviglia (Autore)

Ecra, 2022

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Descrizione

Grazie a una serie di focus group e di sondaggi "ad hoc", il volume di Vincenzo Francaviglia analizza la mutualità bancaria, tipica delle BCC, come fattore competitivo rispetto alle banche commerciali. È stato esplorato un universo di oltre 100.000 soci di BCC lombarde, anche con domande sulla la qualità attesa e percepita dei servizi bancari, sul significato dell'essere socio, sull'immagine della banca differente e delle associazioni mutualistiche. Lo "scambio mutualistico", inteso come partecipazione alla vita bancaria e sociale della BCC, è stato approfondito anche rispetto alla redditività bancaria. Sulla base delle evidenze emerse, sono state individuate delle proposte di miglioramento per la gestione del rapporto con i soci, specialmente riguardo ai giovani, alle diversità di genere, alla comunicazione e ad altri aspetti strategici.

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Dettagli

Autore:

Vincenzo Francaviglia

Editore:

Ecra

Collana:

Strumenti

Anno edizione:

2022

In commercio dal:

25 febbraio 2022

Tipo:

Libro universitario

Pagine:

216 p., Brossura

EAN:

9788865584330

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