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Il marketing delle esperienze turistiche. Un modello di analisi e gestione per le imprese e i sistemi d'offerta - F. Forlani - copertina

LIBRO

Il marketing delle esperienze turistiche. Un modello di analisi e gestione per le imprese e i sistemi d'offerta

Name: marketing delle esperienze turistiche. Un modello di analisi e gestione per le imprese e i sistemi d'offerta
Price: 13.00 EUR
Availability: InStock
Author: F. Forlani
ISBN: 8825512783

di F. Forlani (Autore)

Aracne, 2018

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Descrizione

Negli ultimi anni la comprensione, la progettazione e la gestione dell'esperienza del cliente sono diventate importanti topic della letteratura domestica e internazionale di marketing. In particolare, l'autore, partendo dall'individuazione del "prodotto-esperienza" quale "oggetto" di scambio nei processi di marketing, sottolinea come le "esperienze", considerate non tanto come il vissuto dei turisti ma come output del sistema di produzione turistica, non devono semplicemente "accadere". Esse devono essere progettate, comunicate e vendute ricorrendo al modello di management che si rifà al teatro, prendendo atto che nella società contemporanea il business è uno show business. Grazie all'adozione della prospettiva sistemico-esperienziale, il volume fornisce una chiave di lettura originale sul rapporto fra le imprese turistiche e il territorio. Prefazione di Tonino Pencarelli.

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Dettagli

Autore:

F. Forlani

Editore:

Aracne

Collana:

Quaderni di ricerca. Economico-aziendale

Anno edizione:

2018

In commercio dal:

21 marzo 2018

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

232 p., ill. , Brossura

EAN:

9788825512786

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