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Loyalty marketing. L'eccellenza nei programmi di fidelizzazione del cliente

Name: Loyalty marketing. L'eccellenza nei programmi di fidelizzazione del cliente
Price: 28.50 EUR
Availability: InStock
Author: Brian Woolf
ISBN: 8886850425

di Brian Woolf (Autore)

Agra, 2003

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Dettagli

Autore:

Brian Woolf

Editore:

Agra

Collana:

Idee & strumenti per il marketing

Anno edizione:

2003

In commercio dal:

1 gennaio 2003

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

244 p.

EAN:

9788886850421

La recensione di IBS

Il volume descrive i requisiti necessari per realizzare strategie di successo con il marketing della fidelizzazione, ottimizzando le informazioni e l'utilizzo qualitativo dei dati. Il libro, che apre la strada ad una efficace, forte evoluzione del CRM, risponde alle domande più interessanti sull'argomento rivolte negli ultimi anni a Brian Wolf, punto di riferimento in ambito internazionale per chi si occupa di marketing one-to-one. Le risposte, frutto delle esperienze accumulate dall'Autore, possono aiutare concretamente le aziende della distribuzione commerciale nelle fasi di pianificazione, lancio, gestione operativa, verifica dei risultati e nella ristrutturazione di programmi basati sulle carte fedeltà.

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