Il direct insurance in Italia. Trend di mercato, modelli di business e strategie competitive

Un libro che consiglio caldamente di leggere a tutti gli operatori del settore, e in generale a coloro che operano nell'ambito assicurativo. L'approccio è molto chiaro e nello stesso tempo approfondito. Il volume è ricco di numeri, organizzati in tabelle e grafici che aiutano a comprendere maggiormente i fenomeni in atto. Davvero interessante l'ultimo capitolo che suggerisce una serie di elementi utili per rilanciare questo settore.

E' definitivamente il libro che mancava in questo settore. In più di 15 anni di carriera nel mondo assicurativo penso sia la prima volta che un volume riesca ad analizzare con un approccio esaustivo l'intero mercato diretto. Mette chiarezza, e lo fa sulla base di dati e numeri che vengono presentati sempre in maniera chiara e organizzata. Ho particolarmente apprezzato tre sezioni del libro: 1) la parte sui trend emergenti nel settore; 2) il capitolo di analisi delle società dirette che operano in Italia, che applica una metodologia di analisi strutturata su diversi assi (come ad esempio Value Proposition, Clienti Target, Pricing, Strategie Commerciali, Modelli di servizio, Modelli Organizzativi, etc.); 3) il capitolo conclusivo che propone spunti interessanti a tutti gli operatori del settore, ed in particolare la parte che gli autori chiamano "Driver per vincere la sfida".