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Come si esce da un’infelicita’ dialogica? E’ questo l’interrogativo che pone il libro: oggetto di studio sono i dialoghi quotidiani tra persone legate da stretti rapporti affettivi (amici, genitori-figli, coniugi, ecc.), in particolare i cosidetti dialoghi di “counselling amicale”: una persona parla ad un’altra di un proprio problema e quest’ultima da consigli per risolverlo. La ricerca ha due obiettivi: uno descrittivo, l’altro formativo. Il primo concerne la struttura e la dinamica del counselling amicale, individuate mediante l’applicazione di un metodo di analisi qualitativa e quantitativa ad alcuni dialoghi registrati e trascritti e confrontate con quelle del counselling professionale. Conversazionalismo, Analisi Transazionale e Atti linguistici sono le principali teorie di riferimento. Il secondo obiettivo riguarda la proposta di un metodo di formazione alla “felicita’ dialogica”: sulla base di un dialogo “infelice” un piccolo gruppo lavora all’acquisizione di una competenza dialogica “felice” eseguendo monologhi e dialoghi finzionali, nei quali si addestra ad apllicare tecniche dialogiche che favoriscono la riformulazione felice del dialogo originario.
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