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Il successo e la capacità nel concludere affari in modo proficuo dipendono in buona parte dalle capacità di comunicazione di un'azienda: saper trattare con fornitori, clienti, banche ecc. è infatti indispensabile per dare un'immagine positiva di sé. In questo senso, saper scrivere una lettera commerciale corretta e al tempo stesso efficace è indice di professionalità e buone capacità di relazione. Ma intestare una lettera nel modo corretto, adottare i termini giusti secondo le situazioni, utilizzare le formule di cortesia più idonee non è così semplice... Se poi la corrispondenza è in francese i trabocchetti e le possibilità di errore aumentano considerevolmente. In questo manuale trovate moltissimi modelli di lettere, suddivisi per argomenti, con traduzione in italiano, che vi aiuteranno al momento opportuno.
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