Prefazione, di S. Vicari
Introduzione
Ringraziamenti
Parte prima. I fondamenti concettuali della collaborative innovation
1. L'innovazione di prodotto continua
Introduzione/Tipologie di innovazioni/ Orientamento strategico/Organizzazione del processo/Dall'innovazione all'innovazione continua/In questo capitolo
2. Innovazione continua e collaborative innovation
Introduzione/Una panoramica sulla conoscenza del cliente/Le popolazioni con cui instaurare la collaborative innovation/L'integrazione della conoscenza: le tecniche principali/In questo capitolo
Parte seconda. Gli strumenti per la collaborative innovation
3. Il ruolo della Rete per la collaborative innovation
Introduzione/Le proprietà di Internet che favoriscono il coinvolgimento dei clienti/Oltre Internet, verso una Rete tecnologica multimediale/Il ruolo della Rete nelle fasi del processo di sviluppo di nuovi prodotti/In questo capitolo
4. Le modalità di implementazione della collaborative innovation
Introduzione/L'intensità d'impiego di Internet nelle fasi del processo innovativo/Un criterio di aggregazione degli strumenti in funzione delle loro finalità di implementazione/L'apprendimento organizzativo basato sugli strumenti digitali: una lettura interpretativa/La collaborative innovation in pratica: il caso Ducati Motor Company/Applicazioni di un portafoglio integrato di meccanismi Web-based: il caso Eli Lilly/In questo capitolo
Parte terza. I modelli organizzativi per la collaborative innovation
5. I modelli emergenti della collaborative innovation
Introduzione/Aspetti salienti dei modelli eterarchici/Verso l'innovazione distribuita/In questo capitolo
6. Comunità virtuali
Introduzione/Tipologie di membri e ambiti di applicazione delle comunità virtuali/Le caratteristiche distintive delle comunità virtuali di consumo/Le funzioni delle comunità virtuali di consumo per l'impresa/Comunità di creazione: le comunità virtuali di consumo come strumento di collaborative innovation/In questo capitolo
7. Virtual knowledge broker
Introduzione/ Dai broker tecnologici ai vkb/Gli innomediari a valle/Gli innomediari a monte/In questo capitolo
8. Sistemi open source
Introduzione/Sviluppi e caratteristiche degli oss/Verso il Private-Collective Model: elementi gestionali e principi di organizzazione del lavoro/Gli strumenti di incentivazione e le implicazioni per la collaborative innovation/In questo capitolo