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Appunti di telemarketing. Come incrementare il consumismo di massa creando continuamente bisogni - Monica Cetrangolo - copertina

LIBRO

Appunti di telemarketing. Come incrementare il consumismo di massa creando continuamente bisogni

Name: Appunti di telemarketing. Come incrementare il consumismo di massa creando continuamente bisogni
Price: 18.00 EUR
Availability: InStock
Author: Monica Cetrangolo
ISBN: 8848806058

di Monica Cetrangolo (Autore)

Lampi di Stampa, 2007

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Appunti di telemarketing. Come incrementare il consumismo di massa creando continuamente bisogni

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Descrizione

Il libro propone spunti di riflessione sul come intrigare telefonicamente un cliente per raggiungere l'obiettivo di vendita, migliorare le performance. Il tutto attraverso il nuovo concetto di "shopping emozionale" applicato al telemarketing per aiutare le aziende ad incrementare il consumismo di massa creando continuamente bisogni. Il "telemarketing sensoriale" è la vera sfida del call center: ha l'obiettivo di sollecitare uno o più sensi del consumatore per sedurlo aumentandone il benessere, "giocando" con l'aspetto dell'impulso emotivo nel momento della decisione di acquisto. Si tratta di un testo semplice ma ricco di innovazione, consapevolezza e soprattutto esperienza.

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Dettagli

Autore:

Monica Cetrangolo

Editore:

Lampi di Stampa

Collana:

TuttiAUTORI

Anno edizione:

2007

In commercio dal:

14 giugno 2007

Pagine:

96 p., Brossura

EAN:

9788848806053

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