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Affitta e fai conoscere con internet la tua casa vacanza e B&B. Guida pratica per chi offre (e cerca) alloggi turistici privati. Con i migliori siti di annunci... - Giulio D'Agostino - copertina
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Affitta e fai conoscere con internet la tua casa vacanza e B&B. Guida pratica per chi offre (e cerca) alloggi turistici privati. Con i migliori siti di annunci...

Descrizione


Le case vacanza e i bed&breakfast stanno conoscendo un trend di sviluppo senza pari grazie ad internet e ai social network. Villaggi turistici e hotel anonimi non sono più così apprezzati e si preferisce andare alla ricerca di angoli fuori dai circuiti del turismo di massa. Il soggiorno in una casa vacanza o b&b risponde esattamente a queste caratteristiche e garantisce maggiore privacy, confort e libertà rispetto ad una stanza d'albergo. Ragioni economiche e di organizzazione del lavoro, poi, hanno favorito una ricerca attenta di possibilità di risparmio. Grazie ad internet vengono facilmente raggiunti questi obiettivi e il turista fai da te risponde alla crisi in modo creativo ed efficace. Questa guida, specificatamente pensata per proprietari e piccoli gestori professionali, delinea un ampio e dettagliato quadro di tutti gli aspetti dell'affitto turistico in internet: la realizzazione dell'annuncio, i contatti con i clienti, la preparazione dell'alloggio, la qualità del servizio e il miglioramento continuo, le possibili frodi, gli obblighi di legge e fornisce tutte le informazioni utili, consigli e suggerimenti per iniziare e ampliare con successo questa attività. Inoltre, questo volume può rivelarsi strumento utile anche per il turista fai da te che vi troverà i migliori siti di case vacanza e b&b in ogni parte del mondo e tutti gli accorgimenti utili per una vacanza fuori dal comune.
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Dettagli

2
2015
6 febbraio 2015
Libro tecnico professionale
208 p., Brossura
9788820458829
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Indice

Indice:

Premessa
A chi è rivolta questa guida
Introduzione
Affittare una casa vacanza o un bed & breakfast
(Che cos'è una casa vacanza; Casa vacanza o albergo?; Il bed & breakfast: una formula di successo; L'ospitalità nelle case vacanza e nei B&B: un affare in crescita)
Che cosa mi serve sapere per iniziare
(Internet e e-mail: le basi di partenza; I social network; Fare un annuncio (con)vincente; Il sito web/blog; Come non perdersi nel mare magnum degli annunci; Comunicare con gli ospiti stranieri; Disponibilità di tempo e impegno)
La mia casa sarà adatta?
(L'offerta integrata tra nuovi turismi e criticità del sistema; L'offerta allargata: la posizione; L'offerta essenziale: la struttura e l'arredamento)
Il turismo nell'era del Web 2.0
(Dal turismo tradizionale al marketing di relazione; Web 2.0 e social media; Turismo e Web 2.0: panoramica della situazione italiana; Il marketing turistico in Internet della tua casa)
Dove pubblicizzare? Portali turistici commentati
(Suddivisione dei portali e loro caratteristiche; Portali a gestione diretta (inglesi); Portali a gestione diretta (francesi); Portali a gestione diretta (tedeschi); Portali a gestione diretta (italiani); Portali a gestione diretta (nordamericani); Portali a gestione diretta gratuiti; Portali a gestione mediata; Portali di bed & breakfast)
Dai primi contatti all'accoglienza e oltre
(Contatti via e-mail; Pagamento dell'anticipo; Prima dell'arrivo: preparazione della casa; Orario di arrivo e incontro; Accoglienza; Durante il soggiorno: parola d'ordine "disponibilità"; Partenza dei clienti e dopo)
Frodi e tutela del turista
(Truffe via e-mail a danno dei proprietari; Tutele contrattuali online: impegni del proprietario; Dalla parte del turista)
Miglioramento continuo
(Parola d'ordine: "differenziarsi"; Qualità del servizio e customer satisfaction; Certificazione di qualità del B&B)
Gli obblighi di legge
(Definizioni; Appartamenti in locazione pura: breve vademecum; Bed & breakfast: le caratteristiche dell'attività; Il regime fiscale; Responsabilità civile del gestore)
Appendice: legislazione regionale su case vacanza e bed & breakfast
Bibliografia e sitografia.

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