David Pollay spiega come affrontare la propria negatività, quella altrui e come gestire lo smaltimento di entrambe, aiutandoci così a ritrovare la propria dimensione positiva ed effettuare un cambiamento radicale basato su 10 punti essenziali: non accettare di essere il cestino della spazzatura degli altri; scegliere di non usare gli altri come cestino della propria spazzatura; smettere di rinvangare il passato e di temere il futuro; evitare di farsi sopraffare dall'ira o dalla mancanza di tatto altrui; focalizzarsi su che ciò che si può controllare e smettere di sprecare energie con ciò su cui non ha alcuna influenza; contrastare la prepotenza e il fenomeno del bullismo; migliorare le relazioni identificando chiaramente i meccanismi di "scarico" dello stress adottato; ritrovare l'equilibrio dopo una malattia o una perdita; aumentare la produttività, il rispetto e la cooperazione creando una zona di "divieto di scarico" nel lavoro e a casa; affrontare con coraggio la vita di tutti i giorni e gioire di ciò che si presenta spontaneamente.)