L’articolo è stato aggiunto alla lista dei desideri

Password

Ricordami

Hai dimenticato la password?

Prosegui come ospite

Dichiaro di aver letto ed accettato le Condizioni d’Uso del sito, Condizioni Generali di Vendita, Acquistare un prodotto come ospite, nonché l’Informativa Privacy, fornita ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo (UE) 679/2016.

Torna indietro

Verifica email È stata appena inviata una mail di verifica all’indirizzo

Questo passaggio aggiuntivo dimostra che sei tu che stai provando a proseguire come ospite.

Nome

Cognome

Password

Min. 8 caratteri ( A-Z, a-z, 0-9 e caratteri speciali . , - / @ _ ! )

Ripeti password

Verifica email L’indirizzo nome.cognome@mail.com non è presente nei nostri database come profilo ospite. Per maggiori dettagli contattare il servizio clienti

Con la presente registrazione dichiaro di aver letto ed accettato le Condizioni d’Uso del sito, le Condizioni Generali di Vendita e l’Informativa Privacy fornita ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo (UE) 679/2016.

Autorizzo il Titolare ad inviare direttamente comunicazioni commerciali su prodotti e servizi del Titolare, società del Gruppo Feltrinelli e partner commerciali, a mezzo di sistemi automatizzati via e-mail, sms o simili e a mezzo del servizio postale, così come descritto all’art. 3 lett. e) dell’informativa privacy.

Autorizzo il Titolare a migliorare ed accrescere la capacità di adeguare l’offerta complessiva del Titolare alle esigenze dell’Utente, mediante comunicazioni commerciali ed offerte promozionali personalizzate basate sulla profilazione, così come descritto all’art. 3 lett. f) dell’informativa privacy.

Autorizzo il Titolare a comunicare e cedere i dati a società del Gruppo Feltrinelli e/o a partner commerciali attivi nei settori di editoria, cinema, musica, intrattenimento, nonché ulteriori terze parti appartenenti alle categorie indicate nell’informativa, per l’invio di comunicazioni commerciali effettuate da parte di questi soggetti, così come descritto all’art. 3 lett. g) dell’informativa privacy.

Benvenuto in IBS,

Riceverai una mail di conferma all’indirizzo

Raccontaci qualcosa in più su di te

oppure

Inizia il tuo shopping

Verifica email È stata appena inviata una mail di verifica all’indirizzo

Questo passaggio aggiuntivo dimostra che sei tu che stai provando a proseguire come ospite.

;

Il servizio al cliente è l'anima del commercio. I venti ingredienti del servizio di qualità - Lloyd C. Finch - copertina

LIBRO

Il servizio al cliente è l'anima del commercio. I venti ingredienti del servizio di qualità

Name: servizio al cliente è l'anima del commercio. I venti ingredienti del servizio di qualità
Price: 22.50 EUR
Availability: InStock
Author: Lloyd C. Finch
ISBN: 8846412516

di Lloyd C. Finch (Autore)

Franco Angeli, 1999

Recensioni: 0/5

(0)

Grazie per la tua recensione!

Tra poche ore la vedrai online (in caso contrario verifica la conformità del testo alle nostre linee guida). Dopo la pubblicazione per te +4 punti Effe

22,50 €

Venditore: Libreria Internazionale Romagnosi snc

(Altri 1 da 12,65 €)

Dati e Statistiche

Salvato in 0 liste dei desideri

Il servizio al cliente è l'anima del commercio. I venti ingredienti del servizio di qualità

Disponibilità in 3 giorni lavorativi

22,50 €

Disp. in 3 gg lavorativi

Il servizio al cliente è l'anima del commercio. I venti ingredienti del servizio di qualità

di Lloyd C. Finch

Libri

Altri venditori

Prezzo e spese di spedizione

Venduto e spedito da Libreria Internazionale Romagnosi snc

Recensioni: 5/5

(301 valutazioni)

22,50 € + 8,98 € Spedizione

disponibilità in 3 giorni lavorativi

Nuovo

Usato di Libraccio venduto da IBS.

12,65 € Spedizione gratuita

attualmente non disponibile

Usato

Altri venditori

Prezzo e spese di spedizione

Venduto e spedito da Libreria Internazionale Romagnosi snc

Recensioni: 5/5

(301 valutazioni)

22,50 € + 8,98 € Spedizione

disponibilità in 3 giorni lavorativi

Nuovo

Altri venditori

Prezzo e spese di spedizione

Usato di Libraccio venduto da IBS.

12,65 € Spedizione gratuita

attualmente non disponibile

Usato

Descrizione

Ogni addetto al servizio al cliente ha un patrimonio di competenze al quale attinge in ogni specifica situazione di servizio/assistenza. Quando, tuttavia, le abilità a disposizione non sono sufficienti a risolvere il problema è necessario ricorrere alle capacità creative. Più ricca ed efficace è questa dotazione complessiva, migliore è il servizio. Questo libro illustra a imprenditori, dirigenti, quadri intermedi, persone che lavorano a contatto diretto con il cliente idee, consigli, proposte pratiche, tecniche utili per arricchire il loro bagaglio professionale.

Leggi di più Leggi di meno

Dettagli

Autore:

Lloyd C. Finch

Editore:

Franco Angeli

Collana:

Manuali professionali

Edizione:

Anno edizione:

1999

In commercio dal:

25 novembre 2003

Tipo:

Libro universitario

Pagine:

176 p.

EAN:

9788846412515

L’articolo è stato aggiunto alla lista dei desideri