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Servizi economici - Fouad Sabry,Cosimo Pinto - ebook
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Che cosa sono i servizi economici Si dice che un consumatore, un'azienda o un governo disposto a pagare per un'attività o un utilizzo si sia procurato un servizio. Alcune professioni che rientrano in questa categoria sono, tra le altre, barbieri, medici, avvocati, meccanici, banchieri e dipendenti di compagnie di assicurazioni. La fornitura di alcuni servizi è di competenza del settore pubblico. I fornitori di servizi aiutano i clienti utilizzando le loro risorse, competenze, pensiero creativo e anni di esperienza. Gli atti o le prestazioni immateriali con cui un fornitore di servizi soddisfa le esigenze di un cliente e guadagna così la fedeltà del cliente sono esempi di servizi. Come trarrai vantaggio ( I) Approfondimenti e convalide sui seguenti argomenti: Capitolo 1: Servizi (economia) Capitolo 2: Logistica Capitolo 3: Modello di business in abbonamento Capitolo 4: Marketing dei servizi Capitolo 5: Strumentazione di gestione Windows Capitolo 6: Merci Capitolo 7: Servizio clienti Capitolo 8: Cambiare le barriere Capitolo 9: Beni e servizi Capitolo 10: Rete del valore Capitolo 11: SERVQUAL Capitolo 12: Piattaforma di erogazione dei servizi Capitolo 13: Fatturazione elettronica Capitolo 14: Innovazione dei servizi Capitolo 15: Proposta di valore Capitolo 16: CDS Global Capitolo 17: Qualità del servizio Capitolo 18: Modello del servizio Capitolo 19: Logistica di terze parti Capitolo 20: Servizi (imprese) Capitolo 21: Gestione operativa dei servizi (II) Rispondere alle principali domande del pubblico sui servizi economici. (III ) Esempi reali dell'utilizzo dei servizi economici in molti campi. (IV) Ricco glossario con oltre 1200 termini per favorire una comprensione completa dei servizi economici Chi è questo il libro è per Professionisti, studenti universitari e laureati, appassionati, hobbisti e coloro che desiderano andare oltre le conoscenze o le informazioni di base per qualsiasi tipo di servizio economico.
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