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Indice
Introduzione
1 Sviluppo del concetto di qualità in sanità
La qualità in sanità: tra storia e presente/Verso una definizione di qualità/Un quadro normativo di riferimento per la qualità in sanità/Sintesi del capitolo
2 I metodi di valutazione della qualità
Valutare la qualità nelle organizzazioni/Premesse alla valutazione della qualità in sanità/Dalla VRQ al MCQ/Il processo di accreditamento istituzionale e all’eccellenza/L’analisi partecipata della qualità/Sintesi del capitolo
3 La clinical governance: tra qualità del servizio e gestione del rischio clinico
La clinical governance per lo sviluppo della qualità/La clinical governance per la gestione del rischio clinico/La prevenzione degli eventi sentinella: un progetto formativo per l’acquisizione di competenze avanzate nella gestione del rischio/Sintesi del capitolo
4 Gli strumenti di clinical governance per la valutazione della qualità
L’evidence-based medicine e la pratica clinico-assistenziale/La produzione di raccomandazioni nella pratica clinica/La produzione di linee guida/L’implementazione delle linee guida nella pratica e la loro valutazione/L’elaborazione di protocolli e procedure assistenziali/L’audit clinico quale strumento di clinical governance/Sintesi del capitolo
Appendice. Protocollo per la gestione del cateterismo vescicale
Note
Bibliografia
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