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L'organizzazione nevrotica. Una diagnosi in profondità dei disturbi e delle patologie del comportamento organizzativo - Manfred Kets de Vries,Danny Miller - copertina
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L'organizzazione nevrotica. Una diagnosi in profondità dei disturbi e delle patologie del comportamento organizzativo - Manfred Kets de Vries,Danny Miller - copertina

Descrizione


Anche le organizzazioni si ammalano. I disturbi sono i più vari, ma riproducono in larga misura le più classiche patologie individuali: nevrosi, ossessività, paranoia, depressione. In qualche caso i disturbi riflettono significativamente lo stile di leadership del management o del vertice, e finiscono per diffondersi a tutti i livelli dell’organizzazione; in altri casi essi sono il risultato di un processo sotterraneo, protratto per anni, a cui molti hanno partecipato più o meno consapevolmente. In altri casi ancora essi divengono parte integrante ed elemento distintivo della cultura organizzativa. Gli autori offrono in questo libro una stimolante lettura del mondo inconscio delle organizzazioni, ricorrendo a numerosi esempi di diagnosi di problemi aziendali e di possibili azioni che possano facilitare i necessari cambiamenti. Le loro tesi risultano particolarmente interessanti là dove si esprime e si condivide la convinzione che questi disturbi rappresentino una reale minaccia per l’integrità e per lo sviluppo delle organizzazioni.
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Dettagli

1996
1 febbraio 1996
Libro tecnico professionale
XXXII-210 p.
9788870782134

Voce della critica


scheda di Viacava, A., L'Indice 1992, n. 6

L 'uno psicoanalista e docente di scienza dei comportamenti organizzati, l'altro professore di politiche manageriali, i due autori, canadesi, sono entrambi esperti di organizzazione aziendale anche nella pratica professionale. In questo lavoro integrano noti modelli teorici sui gruppi e le organizzazioni: da quelli classici psicoanalitici di Freud, Bion e Jaques, alla teoria sistemica di Gregory Bateson, avendo come originale punto di vista l'osservazione della relazione tra strategia organizzativa, struttura organizzativa e personalità manageriale.
Ne deriva la constatazione che i processi mentali intrapsichici, il mondo interno e le fantasie inconsce dei leader influiscono pesantemente sull'organizzazione. Sembra quasi l'uovo di Colombo. Il libro si sviluppa esaminando diversi tipi di strutture di personalità manageriali e la loro relazione con l'organizzazione, fornendo griglie di comprensione chiare, anche se giocoforza semplificanti, utili a diagnosticare difetti e impasse organizzativi. Lo scoglio della resistenza al cambiamento, che indusse Freud a formulare il concetto di "coazione a ripetere" e il conseguente di "pulsione di morte", è lo stesso su cui la terapia istituzionale rischia di naufragare.
Nel lavoro individuale col paziente, che si tratti di pulsione innata o di abnorme sviluppo della distruttività su base carenziale, la soluzione viene cercata sul versante riparativo.
Fin dagli inizi della psicoanalisi Ferenczi intuì la necessità del contenimento emotivo da articolare al disvelamento cognitivo, e su questi due poli, da allora, la ricerca psicoanalitica si muove. Più difficile il trasferimento di questo complesso movimento polare su una struttura organizzata. Troppo spesso i consulenti si fermano alla superficie limitandosi a dare indicazioni comportamentali a livello organizzativo. L'opinione di questi autori è che ciò curi i sintomi ma non la malattia e che la ben più difficile strada da seguire sia quella di mostrare ai personaggi chiave dove sbagliano fornendo almeno qualche spunto sulla genesi dei loro atteggiamenti. Sembra, cioè, in molti casi indispensabile che l'intervento sul gruppo venga affiancato da un lavoro individuale di chiarificazione coi leader. Ma un leader molto patologico difficilmente lo accetta.

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Conosci l'autore

Psicoanalista, è docente di Gestione delle risorse umane presso l’Istituto europeo di gestione aziendale (INSEAD) di Fontainebleau (Francia). Per le Cortina ha pubblicato, tra gli altri, L’organizzazione nevrotica (con D. Miller, 1992), L'organizzazione irrazionale (2001), Figure di leader (2010) e Leader, giullari e impostori (2019).

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