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Attraverso l'analisi e il compendio delle più importanti ricerche, teorie e modelli economici, l'autore Paolo Bufalini dimostra come il matrimonio fra etica e marketing, fino a ieri considerato impossibile, costituisca invece la realizzazione più compiuta del principio della soddisfazione del consumatore che è alla base della filiosofia di marketing. Realizzato questo principio attraverso le norme etiche, il libro illustra con quali strategie sia possibile migliorare i risultati dell'impresa e garantirne il successo sul mercato, aumentando nello stesso tempo il benessere dell'intera società.
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