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EBOOK IN LINGUA STRANIERA

The Leader's Guide to Influence

di Mike Brent (Autore)

Fiona Dent (Autore)

Financial Times/ Prentice Hall, 2012

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Descrizione

Shortlisted for the CMI Management Book of the Year 2011, Practical Manager Category A Leader s Guide to Influence will show you how to step up your people skills and improve working relationships so you can get the business results you want. Combing the hugely popular areas of influence and leadership, this book will show you how to step up your interpersonal effectiveness by learning how to work more successfully with those around you, be they people you manage, colleagues, client or business partners. Through a combination of practical exercises, case studies and no-nonsense advice, this book shows you how to: - Increase your confidence and impact. - Communicate more effectively. - Learn different tools, techniques and approaches when working with different types of people. - Listen and question effectively. - Develop rapport and empathy. - Give better feedback. - Deal with difficult situations and cope with conflict.

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Dettagli

Autore:

Mike Brent, Fiona Dent

Anno edizione:

2012

Editore:

Financial Times/ Prentice Hall

Formato:

EPUB2 con Adobe DRM

Testo in en

Compatibilità:

Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più

Layout:

Reflowable

EAN:

9780273761204

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