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Sottotitolo e copertina molto promettenti. Una volta entrati la delusione è grande. Considerazioni general generiche sul mondo digitale come processo artigianale più che industriale. Affermazioni scontate: "Le interfacce [utente] sono elemento fondativo e non accessorio", "Il servizio è parte integrante del software". Esaltazione della personalizzazione vs. standardizzazione; ma nessuna parola sui costi che comporta, spesso inaccettabili per le PMI. Altre affermazioni palesemente sballate: "l'uso delle applicazioni open source nelle applicazioni mission critical è raro" - qualcuno ricordi all'autore nomi come Apache, Linux... L'analisi del mercato ITC italiano si riduce nel rilevare di come sia rovinato dal body-rental. Condivisibile, ma non una parola su cause e alternative. Poi giusto l'elenco di alcune storie d'eccellenza. Il tutto condito con una continua e vantata ascendenza olivettiana. Capisco ispirarsi ad Adriano Olivetti, ma il mondo è cambiato e dell'Olivetti di oggi c'è poco da vantarsi. Ciliegina sulla torta: il sito sul quale ...il discorso dovrebbe proseguire aprendo un dibattito tra gli operatori del settore e le PMI..., a un anno e mezzo dalla pubblicazione non esiste. Il tutto poteva essere concentrato in un articolo di poche pagine. Sarebbe stato interessante.
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