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L' analisi della redditività dei clienti. Un modello per il controllo economico delle decisioni negli hotel lusso - Vincenzo Fasone - copertina

LIBRO

L' analisi della redditività dei clienti. Un modello per il controllo economico delle decisioni negli hotel lusso

Name: analisi della redditività dei clienti. Un modello per il controllo economico delle decisioni negli hotel lusso
Price: 14.25 EUR
Availability: InStock
Author: Vincenzo Fasone
ISBN: 8814135495

di Vincenzo Fasone (Autore)

Giuffrè, 2007

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Dettagli

Autore:

Vincenzo Fasone

Editore:

Giuffrè

Collana:

Centro universitario studi aziendali

Anno edizione:

2007

In commercio dal:

1 gennaio 2007

Pagine:

XVIII-152 p.

EAN:

9788814135491

La recensione di IBS

Il volume analizza il ricorso alle tecniche di customer profitability analysis in ambito alberghiero.
Attraverso lo studio condotto, si cerca di valutare come le informazioni contabili e i modelli di comportamento dei clienti piuttosto che i parametri del marketing siano fattori più efficaci per la definizione degli appropriati cluster di clienti per l'analisi della redditività.

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